RO
9.6 Excelent 148 evaluări
Close
9.6
Review score
Camere
9.8
Personal
9.8
Curatenie
9.6
Raport calitate pret
9.6
-
BBucse
Romania
10Comentariu trimis pe 28 July 2025Excelent
· Super!Sejur în July 2025 -
RRusti
Romania
10Comentariu trimis pe 28 July 2025
Excelent
· Totul a fost foarte bine. Am apreciat condițiile din cameră, serviciile și îmbunătățirile aduse micului dejun. Mulțumim!Sejur în July 2025 -
RRusti
Romania
8.5Comentariu trimis pe 21 July 2025
Foarte Bun
· Personal amabil, bine informat, am primit rapid toate informațiile necesare, am rezervat ușor.· Trebuie făcut urgent ceva cu prosoapele care miros groaznic. Probabil nu sunt uscate in aer liber, ci la uscător care ori nu este performant, ori nu este folosit corespunzător. Lipsa unei cafele de calitate la micul dejun, chiar și contra cost. Nu există capuccino. Micul dejun sărăcăcios in alimentele de bază. Am achitat 4 mic dejun, dar am venit doar 3 persoane deoarece a 4-a era clar ca nu are ce mânca. Și cele care au venit, au găsit cu greu ceva acceptabil de consumat. Una dintre camerele atribuite inițial mirosea cumplit a tutun, ceea ce este inacceptabil.Vă mulțumim pentru că ați ales Casa Micle și pentru că ați împărtășit impresiile dumneavoastră. Ne bucurăm să aflăm că interacțiunea cu personalul nostru a fost una pozitivă — ospitalitatea este un aspect de care suntem deosebit de preocupați. Regretăm neplăcerile semnalate cu privire la mirosul de tutun din cameră. În ciuda politicii noastre clare de interzicere a fumatului în interiorul clădirii, din păcate, uneori întâlnim situații în care anumite persoane aleg să ignore regulile, iar acest lucru afectează negativ experiența altor oaspeți. Vă asigurăm că tratăm cu seriozitate astfel de cazuri și că vom continua să luăm măsuri ferme în acest sens. În ceea ce privește prosoapele, vom verifica punctual situația semnalată și, dacă este cazul, vom lua măsuri pentru a îmbunătăți calitatea produselor oferite. Referitor la micul dejun, ne pare rău că acesta nu a fost apreciat de întreaga dumneavoastră companie. Dorim totuși să menționăm că decizia celei de-a patra persoane de a nu servi micul dejun a fost o alegere personală și nu reflectă calitatea preparatelor servite. Considerăm că varietatea și calitatea acestora s-au încadrat peste nivelul \"acceptabil\", mai ales în contextul unui tarif care a inclus cazare pentru două persoane și mic dejun, la un preț echilibrat și accesibil. În plus, toate camerele sunt dotate cu aparate de cafea cu capsule, tocmai pentru a oferi o alternativă celor care își doresc o cafea diferită de cea standard oferită la micul dejun. Apreciem sinceritatea opiniilor transmise și sperăm să ne mai acordați în viitor ocazia de a vă demonstra angajamentul nostru față de confortul și satisfacția oaspeților. Cu considerație, Echipa Casa MicleSejur în July 2025 -
MMaria
Romania
10Comentariu trimis pe 14 July 2025
Excelent
· foarte bună!Sejur în July 2025 -
MMureșan
Romania
9.5Comentariu trimis pe 12 July 2025
Excelent
· Gazde Minunate. Mulțumim!Sejur în July 2025 -
CCONSTANDIN
Romania
10Comentariu trimis pe 08 July 2025
Excelent
· Totul a fost ok,Sejur în July 2025 -
TTeodor-Ciprian
Romania
10Comentariu trimis pe 16 June 2025
Excelent
· Rezervarea a fost foarte rapidă! Totul a decurs foarte bine, fără probleme și fără niciun stres!Sejur în June 2025 -
CCRISTINA
Romania
10Comentariu trimis pe 04 June 2025
Excelent
· Amabilitate, curățenie, profesionalism.Sejur în June 2025 -
BBondane
Romania
10Comentariu trimis pe 28 May 2025
Excelent
· Rezervarea a fost făcut imediat printr-o platformă online. Am fost contactat de personalul hotelului și am primit toate detaliile necesare pentru check in. MulțumescSejur în May 2025 -
VVaduva
Romania
10Comentariu trimis pe 26 May 2025
Excelent
· Camere curate, dotate la nivelul asteparilorSejur în May 2025